ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в администрацию ОМС в IV квартале 2013 г.

05.06.2014 15:09

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан, поступивших в администрацию ОМС

в IV квартале 2013 г

	Текущий год (квартал, полугодие)	Аналогичный период предыдущего года
I. Письменные обращения
*1. Поступило всего:*	204	173
в том числе:
- коллективных	31	35
- повторных	50	29
*2. Количество обращений, взятых на контроль*	204	173
*3. Рассмотрено обращений*	187	173
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	67	54
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	10	47
- разъяснено	175	124
- отказано	2	2
*6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*	221	180
*7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	15	10
- улучшение жилищных условий	16	18
- вопросы жизнеобеспечения	110	59
*8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования*
- в том числе черезИнтернет-приемную	54	46
II. Устные обращения
*1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:*	61	73
в том числе:
- принято главой ОМС	61	73
- принято заместителями главы ОМС
*2. Количество устных обращений, взятых на контроль*	61	73
*3. Рассмотрено обращений*	58	73
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	26	27
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	10	28
- разъяснено	48	45
- отказано	-	-
*6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан*	64	79
*7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	6	8
- улучшение жилищных условий	20	17
- вопросы жизнеобеспечения	20	21

Сайт является средством массовой информации
(выписка из реестра зарегистрированных средств массовой информации)

Мы в социальных сетях