Информация о работе по обращениям граждан в администрации Малыгинского сельского поселения
Работу с обращениями граждан, а также организацию личного приема населения осуществляет глава администрации Малыгинского сельского поселения, заместитель главы администрации, специалисты.
Устное обращение
Личный прием граждан осуществляется в здании администрации по адресу: д.Ручей, ул.Центральная, д.3а, ежедневно с 8-30 до 9-30 , при личном приеме гражданин предъявляет документ удостоверяющий его личность.
Письменное обращение
направляется по адресу: 601971 Владимирская область Ковровский район деревня Ручей, улица Центральная, дом 3а.
Гражданин, направляя письменное обращение в администрацию Малыгинского сельского поселения, указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись.
Письма, поступившие в адрес администрации, направляются главой поселка для принятия мер, организации проверки и ответа заместителю главы, другим специалистам администрации Малыгинского сельского поселения.
Письма и заявления граждан, по которым необходимо безотлагательное вмешательство, после доклада главе Малыгинского сельского поселения рассматриваются работниками с выездом на место.
Предложения, заявления и обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются.
Ответы на письма и заявления граждан визируются исполнителем, подписываются главой Малыгинского сельского поселения.
В администрации осуществляется повседневный контроль за сроками и правильностью рассмотрения поступающих в адрес администрации заявлений, писем.
Обращений граждан.
Обращения граждан рассматриваются в срок до 30 дней со дня их регистрации. В случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен главой Малыгинского сельского поселения, давшим соответствующее распоряжение, но не более, чем на 1 месяц. При этом исполнитель письменно уведомляет автора обращения о продлении срока рассмотрения.
Образец письменного заявления:
Главе администрации
Малыгинского сельского поселения
от (Ф.И.О. полностью)
проживающей(его) по адресу:
Заявление
Прошу Вас (содержание вопроса)
Дата
подпись
Информация о рассмотрении обращений граждан по Малыгинскому сельскому поселению за 2017 год.
Всего обращений |
Списано в дело |
Рассмотрено всего |
С выездом на место |
Из них |
Сроки рассмотрения |
получено всего |
повторные |
коллек тивные |
взято на контроль |
удовлет ворено |
разъяс нено |
отказано |
в срок |
с нареше нием срока |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
56 |
0 |
9 |
56 |
0 |
56 |
9 |
52 |
4 |
0 |
56 |
0 |
Характер поступивших обращений
№ п/п |
Характер поступивших обращений |
Поступило всего |
1 |
Улучшение жилищных условий |
16 |
2 |
Вопросы землеустройства |
2 |
3 |
Вопросы благоустройства территории |
24 |
4 |
Вопросы ЖКХ |
6 |
5 |
Прочие вопросы |
8 |
Информация о рассмотрении обращений граждан по Малыгинскому сельскому поселению за 2016 год.
Всего обращений |
Списано в дело |
Рассмотрено всего |
С выездом на место |
Из них |
Сроки рассмотрения |
получено всего |
повторные |
коллек тивные |
взято на контроль |
удовлет ворено |
разъяс нено |
отказано |
в срок |
с нареше нием срока |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
22 |
0 |
5 |
22 |
0 |
22 |
7 |
18 |
4 |
0 |
22 |
0 |
Характер поступивших обращений
№ п/п |
Характер поступивших обращений |
Поступило всего |
1 |
Улучшение жилищных условий |
1 |
2 |
Вопросы землеустройства |
3 |
3 |
Вопросы благоустройства территории |
2 |
4 |
Вопросы ЖКХ |
2 |
5 |
Прочие вопросы |
14 |
Обзор поступивших письменных и устных обращений граждан на 31.12.2015 год и результатах их рассмотрений.
|
Письменные обращения |
Устные обращения |
ИТОГО |
1. поступило обращений |
34 |
75 |
109 |
2. рассмотрено |
34 |
75 |
109 |
3. результаты рассмотрения |
|
|
|
- удовлетворено |
28 |
45 |
73 |
- разъяснено |
6 |
30 |
36 |
4. характер поступивших вопросов: |
|
|
|
- улучшение жилищных условий |
5 |
25 |
30 |
- вопросы землеустройства |
3 |
12 |
25 |
- благоустройство |
16 |
17 |
33 |
- другое |
10 |
21 |
31 |