IV квартал
2011 г.

1. Письменные обращения

1. Поступило всего:

98

в том числе:

- коллективных

27

- повторных

16

2. Количество обращений, взятых на контроль

98

3. Рассмотрено обращений

90

4. Проверено комиссионно или с выездом на место

25 

5. Результаты рассмотрения:

- удовлетворено

42

- разъяснено

47

- отказано

1

6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

12 

7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:

- социальная защита населения

2

- улучшение жилищных условий

12

- вопросы жизнеобеспечения

40

8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования

- в том числе через Интернет-приемную

24

II. Устные обращения

1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:

64

в том числе:

- принято главой ОМС

64

- принято заместителями главы ОМС

-

2. Количество устных обращений, взятых на контроль

64

3. Рассмотрено обращений

54

4. Проверено комиссионно или с выездом на место

17

5. Результаты рассмотрения:

- удовлетворено

18

- разъяснено

35

- отказано

1

6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан

13

7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:

- социальная защита населения

14

- улучшение жилищных условий

13

- вопросы жизнеобеспечения

20