01.02.2012 09:44 |
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан, поступивших в администрацию Ковровского района
в IV квартале 2011 г.
|
IV квартал 2011 г. |
1. Письменные обращения |
1. Поступило всего: |
98 |
в том числе: |
|
- коллективных |
27 |
- повторных |
16 |
2. Количество обращений, взятых на контроль
|
98 |
3. Рассмотрено обращений
|
90 |
4. Проверено комиссионно или с выездом на место
|
25 |
5. Результаты рассмотрения:
|
|
- удовлетворено
|
42 |
- разъяснено
|
47 |
- отказано |
1 |
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
12 |
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:
|
|
- социальная защита населения
|
2 |
- улучшение жилищных условий
|
12 |
- вопросы жизнеобеспечения
|
40 |
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования
|
|
- в том числе через Интернет-приемную
|
24 |
II. Устные обращения |
1. Принято граждан на приеме по личным вопросам: |
64 |
в том числе: |
|
- принято главой ОМС |
64 |
- принято заместителями главы ОМС |
- |
2. Количество устных обращений, взятых на контроль |
64 |
3. Рассмотрено обращений |
54 |
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
17 |
5. Результаты рассмотрения: |
|
- удовлетворено |
18 |
- разъяснено |
35 |
- отказано |
1 |
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан |
13 |
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан: |
|
- социальная защита населения |
14 |
- улучшение жилищных условий |
13 |
- вопросы жизнеобеспечения |
20 |
|