II квартал 2014 года

04.07.2014 10:49

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан, поступивших в администрацию ОМС

во II квартале 2014 г

	Текущий год (квартал, полугодие)	Аналогичный период предыдущего года
I. Письменные обращения
*1. Поступило всего:*	146	203
в том числе:
- коллективных	24	44
- повторных	15	29
*2. Количество обращений, взятых на контроль*	146	203
*3. Рассмотрено обращений*	113	203
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	50	31
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	11	41
- разъяснено	101	162
- отказано	1	-
*6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*	154	213
*7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	18	11
- улучшение жилищных условий	18	18
- вопросы жизнеобеспечения	75	114
*8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования*	61	57
- в том числе черезИнтернет-приемную	61	57
II. Устные обращения
*1. Принято граждан на приеме по личным вопросам:*	76	98
в том числе:
- принято главой ОМС	76	98
- принято заместителями главы ОМС
*2. Количество устных обращений, взятых на контроль*	76	98
*3. Рассмотрено обращений*	62	98
*4. Проверено комиссионно или с выездом на место*	11	24
*5. Результаты рассмотрения:*
- удовлетворено	2	7
- разъяснено	60	91
- отказано	-	-
*6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан*	79	103
*7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан:*
- социальная защита населения	7	8
- улучшение жилищных условий	26	27
- вопросы жизнеобеспечения	34	45

Обновлено 04.07.2014 10:50

Мы в социальных сетях